রেফারেন্স

ei99 লগইন — ফোনে এক ট্যাপে ভেতরে

তোমার মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড — এই দুইটাই যথেষ্ট ei99 অ্যাকাউন্টে ঢুকতে। লগইন করলেই bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনসহ পুরো লবি তোমার হাতের মুঠোয়, আর তোমার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হবে।

মোবাইলে দ্রুত প্রবেশbKash · Nagad · Rocketএনক্রিপ্টেড সেশনফোন ও কম্পিউটার — একই অ্যাকাউন্ট
ei99 ei99 লগইন — ফোনে এক ট্যাপে ভেতরে
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা

তোমার লগইন ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা জানি তোমার অ্যাকাউন্টে টাকা আছে, ব্যক্তিগত তথ্য আছে — তাই লগইনের প্রতিটা স্তরে আমরা সুরক্ষা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, OTP যাচাই, সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ — সব মিলিয়ে তোমার অ্যাকাউন্ট শুধু তোমারই থাকবে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে। আমরা তোমার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রবেশাধিকার তোমার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন তোমার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন ক্রেডেনশিয়াল, ওয়ালেট লেনদেন — কিছুই প্লেইন টেক্সটে যায় না। মাঝপথে কেউ দেখতে পারবে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং তোমার পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। এমনকি আমাদের নিজেদের দলও প্লেইন পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নতুন একটা সেট করতে হয়, পুরোনোটা রিকভার হয় না।
OTP যাচাই রেজিস্ট্রেশন আর পাসওয়ার্ড রিসেটের সময় তোমার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টের মালিক তুমিই। OTP ছাড়া কেউ তোমার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে পারবে না।
নতুন ডিভাইস শনাক্তকরণ অপরিচিত ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি। এটা তোমার সুরক্ষার জন্য। যদি তুমিই হও, তাহলে OTP দিলেই ঢুকে যাবে।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমরা তোমার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু তোমার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আর নিরাপত্তার জন্যই এই ডেটা ব্যবহৃত হয়।
সেশন সময়সীমা দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। এটা তোমার ফোন কারো হাতে পড়লে অ্যাকাউন্ট খোলা অবস্থায় না থাকে সেজন্য। আবার লগইন করলেই সব ঠিক আগের মতো পাবে।
সাহায্য চাও দ্রুত

লগইন সমস্যায় সহায়তা নাও এখানে

পাসওয়ার্ড রিসেট হচ্ছে না? OTP আসছে না? অ্যাকাউন্ট লক দেখাচ্ছে? এসব নিয়ে আমাদের সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করো — ওরা তোমার লগইন সমস্যা ধরে ধরে সমাধান করবে। আমরা চাই তুমি কখনো দরজায় আটকে না থাকো। লাইভ চ্যাটে কথা বলো, ইমেইল পাঠাও, অথবা সরাসরি Telegram-এ মেসেজ দাও। Bonus Poker Deluxe বা Basketball Bet-এ ফেরত যেতে চাইলে আমাদের দল তোমাকে আবার ভেতরে নিয়ে আসবে। তোমার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করেই সমাধান শুরু হয়, তাই অপরিচিত কেউ তোমার অ্যাকাউন্টে হাত দিতে পারবে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজ বা ড্যাশবোর্ডের নিচে চ্যাট বাটন পাবে। ট্যাপ করলেই আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবে। পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP সমস্যা — যেকোনো লগইন বিষয়ে ওরা সাহায্য করবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত জানাতে চাইলে ইমেইল করো। তোমার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর আর সমস্যার বিবরণ লিখে পাঠাও। দল তোমাকে ইমেইলেই উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট চাইতে পারে।

Telegram

Telegram চ্যানেলে আমাদের সাপোর্ট হ্যান্ডেলে মেসেজ দাও। এখানেও লগইন রিকভারি, অ্যাকাউন্ট আনলক বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে সাহায্য পাবে। ফোনে Telegram থাকলে এটাই সবচেয়ে সুবিধাজনক।

লগইনের পরেই জমা করো bKash, Nagad, Rocket দিয়ে

অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর তোমার ওয়ালেটে টাকা ঢোকানো আর বের করা — দুটোই মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে হয়। ড্যাশবোর্ডে জমার অপশনে গেলে তোমার পছন্দের মাধ্যম বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবে। bKash দিয়ে জমা করতে চাইলে যে নম্বরটা স্ক্রিনে দেখাবে সেখানে Send Money করো, তারপর PIN দিয়ে কনফার্ম করো — ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে। Nagad আর Rocket-এও একই রকম সহজ। উত্তোলনের সময় তোমার রেজিস্টার্ড ওয়ালেট নম্বরেই টাকা ফেরত আসে। কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ঘুরিয়ে পাঠানো হয় না। লগইন অবস্থায় তোমার লেনদেনের পুরো ইতিহাস ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবে — কত ঢুকেছে, কত বের হয়েছে, কোন তারিখে।

bKash

জমার স্ক্রিনে bKash বেছে নাও, যে নম্বর দেখাবে সেখানে Send Money পাঠাও, PIN দাও। ব্যালেন্স দ্রুত আপডেট হয়। উত্তোলনেও তোমার bKash নম্বরে টাকা ফিরে আসে।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে Send Money অপশনে গিয়ে নির্দেশিত নম্বরে পাঠাও। কনফার্মেশন মেসেজ এলেই তোমার ei99 ওয়ালেটে দেখাবে। পুরোটা ফোনেই হয়ে যায়।

Rocket

Rocket ব্যবহারকারীরা DBBL মোবাইল ব্যাংকিং থেকে নির্ধারিত নম্বরে টাকা পাঠাতে পারো। ক্যাশ আউটের সময়ও Rocket নম্বরে সরাসরি ফেরত আসে।

খোলো তোমার ei99 অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময়

প্রথমবার ঢুকছো? রেজিস্ট্রেশনে তোমার মোবাইল নম্বর দাও, একটা পাসওয়ার্ড সেট করো — ব্যস, কয়েক সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট তৈরি। নম্বরে একটা OTP আসবে, সেটা বসালেই যাচাই শেষ। এরপর থেকে লগইন মানে শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড দেওয়া। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে? লগইন পেজেই "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশন আছে — আবার OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড বসাও। ফোনের ব্রাউজারে লগইন করলে

সেশন ধরে রাখে, তাই বারবার পাসওয়ার্ড দেওয়ার ঝামেলা নেই। আর তুমি যদি ফোন বদলাও বা কম্পিউটারে বসো, একই নম্বর-পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকলেই তোমার ওয়ালেট ব্যালেন্স, বেটের ইতিহাস — সব আগের মতোই পাবে। Spread Bet Blackjack বা Live Cash or Crash B খেলার মাঝে ডিভাইস সুইচ করলেও অ্যাকাউন্ট একটাই থাকে। আমরা প্রতিটা লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট

করি, তাই তোমার তথ্য সুরক্ষিত।

  • দ্রুত যাচাইকৃত নিবন্ধন মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করো, OTP যাচাই করো — পুরো প্রক্রিয়াটা খুবই ছোট। কোনো কাগজপত্র জমা দেওয়া লাগে না শুরুতে। নম্বর কনফার্ম হলেই তুমি লবিতে।
  • এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তোমার প্রতিটা লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে চলে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, কেউ প্লেইন টেক্সটে দেখতে পায় না। সন্দেহজনক লগইন হলে তোমাকে জানানো হবে।
  • পুরো লবিতে তাৎক্ষণিক প্রবেশ লগইন হলেই স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টসবুক — সব এক ড্যাশবোর্ডে। Seri A Bet বা Tre Poker — যেটা খুশি বেছে নাও। আলাদা কোনো অনুমোদন দরকার নেই।
  • যেকোনো সময় সহায়তা লগইন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাটে আছে। অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে বা OTP না এলে ওরা দ্রুত সমাধান দেয়। তোমাকে অপেক্ষায় রাখা আমাদের ধাতে নেই।

একাউন্ট

প্রথমবার ঢুকছো? রেজিস্ট্রেশনে তোমার মোবাইল নম্বর দাও, একটা পাসওয়ার্ড সেট করো — ব্যস, কয়েক সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট তৈরি। নম্বরে একটা OTP আসবে, সেটা বসালেই যাচাই শেষ। এরপর থেকে লগইন মানে শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড দেওয়া। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে? লগইন পেজেই "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশন আছে — আবার OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড বসাও। ফোনের ব্রাউজারে লগইন করলে সেশন ধরে রাখে, তাই বারবার পাসওয়ার্ড দেওয়ার ঝামেলা নেই। আর তুমি যদি ফোন বদলাও বা কম্পিউটারে বসো, একই নম্বর-পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকলেই তোমার ওয়ালেট ব্যালেন্স, বেটের ইতিহাস — সব আগের মতোই পাবে। Spread Bet Blackjack বা Live Cash or Crash B খেলার মাঝে ডিভাইস সুইচ করলেও অ্যাকাউন্ট একটাই থাকে। আমরা প্রতিটা লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি, তাই তোমার তথ্য সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

ei99 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন সচরাচর আসে

লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, ডিভাইস পরিবর্তন — এসব নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়ে দিলাম। তোমার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করো। আমরা চাই তুমি ঝামেলা ছাড়াই ভেতরে ঢুকতে পারো।

তোমার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড — এই দুটোই যথেষ্ট। লগইন পেজে এগুলো বসিয়ে ট্যাপ করলেই ড্যাশবোর্ডে চলে যাবে। আলাদা কোনো অ্যাপ ছাড়াও ব্রাউজার থেকে কাজ হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ট্যাপ করো। তোমার মোবাইলে একটা OTP আসবে। সেটা বসিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করো। পুরো ব্যাপারটা ফোনেই শেষ হয়ে যায়।

হ্যাঁ, একই নম্বর-পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইসে লগইন করো। তোমার ওয়ালেট ব্যালেন্স, বেটের ইতিহাস — সব ডিভাইসে একই থাকে। Seri A Bet ফোনে শুরু করে কম্পিউটারে শেষ করা যায়।

কিছুক্ষণ অপেক্ষা করো, কখনো কখনো নেটওয়ার্কের কারণে দেরি হয়। তারপরও না এলে আবার চেষ্টা করো। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করো — সাপোর্ট দল ম্যানুয়ালি সাহায্য করবে।

হ্যাঁ। লগইন হলেই ড্যাশবোর্ডে জমার অপশন পাবে। bKash বেছে নিয়ে নির্দেশিত নম্বরে Send Money করো, PIN দাও। ব্যালেন্স আপডেট হয়ে গেলে লবিতে ঢুকে যাও।

বেশিবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করো — তোমার মোবাইল নম্বর যাচাই করে দল অ্যাকাউন্ট আনলক করে দেবে।

অবশ্যই। তোমার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে, ডিভাইসে না। নতুন ফোনে লগইন করলে ওয়ালেট, বেটের ইতিহাস, প্রোমো — সবকিছু আগের মতোই দেখাবে।

না, একটা মোবাইল নম্বরে একটাই অ্যাকাউন্ট চলে। এটা তোমার নিরাপত্তার জন্য। আগে অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন করে রেজিস্টার না করে লগইন করো, প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট করো।

মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে সেশন ধরে রাখে, তাই বারবার পাসওয়ার্ড দেওয়া লাগে না। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন শেষ হয়ে যায়, তখন আবার লগইন করতে হবে।

IPL বা বড় ক্রিকেট ম্যাচের রাতে অনেকে একসাথে ঢোকে, তবে আমরা সার্ভার সেভাবে প্রস্তুত রাখি। ঢাকায় বসে ফোন থেকে লগইন দিলে স্বাভাবিক সময়েই ড্যাশবোর্ড লোড হবে।